期刊简介
本刊是由沈阳药科大学主办，国内外公开发行的药学类科技期刊。设有药剂学、药物化学、药物分析学、药理学、中药研究、微生物与生物制药、医药经济、综述、研究快报等栏目。
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首页>沈阳药科大学学报杂志
- 杂志名称：沈阳药科大学学报杂志
- 主管单位：辽宁省教育厅
- 主办单位：沈阳药科大学
- 国际刊号：1006-2858
- 国内刊号：21-1349/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：期刊收录：国家图书馆馆藏, 万方收录(中), CA 化学文摘(美), 上海图书馆馆藏, 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), JST 日本科学技术振兴机构数据库(日), 北大核心期刊(中国人文社会科学核心期刊), CSCD 中国科学引文数据库来源期刊(含扩展版), 维普收录(中), 知网收录(中)
基于医药企业数据论企业社会责任与顾客满意的关系
付非；赵迎欢
关键词：医药企业, 企业社会责任, 顾客满意度, 实证研究
摘要：目的 以企业声誉及消费者对价值的感知为中介,分析医药企业社会责任表现是否影响顾客满意.方法 通过结构方程模型检验研究模型及假设,讨论医药企业社会责任表现是否影响顾客满意.结果 对于医药企业社会责任表现,消费者更重视其对环境与社区的责任,企业社会责任行为不直接作用于顾客满意,但可以通过企业声誉及价值感知路径间接影响顾客满意.结论 医药企业加强对环境与社区的社会责任行为,这将通过企业声誉与顾客价值感知路径对顾客满意度有显著的间接影响.
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